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Je souhaite devenir exposant à la Paris Healthcare Week

Evénement professionnel majeur de tout l’écosystème de santé, la Paris Healthcare Week vous propose 3 jours d’interactions entre les acteurs des secteurs sanitaires et médico-social.

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Paris Healthcare Week – 29 – 31 mai 2018 – Porte de Versailles – Pavillons 7.2 / 7.3

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La mutation des bureaux des admissions : concilier la qualité de l’accueil et une facturation performante

La mutation des bureaux des admissions : concilier la qualité de l’accueil et une facturation performante

Stratégie organisationnelle, économique et financière

Agora Manager Stratégie organisationnelle, économique et financière

jeudi 18 mai 2017

14h15-15h00

Présentation

La qualité de l’accueil à l’hôpital participe à sa notoriété dans un contexte concurrentiel de plus en plus prégnant. La qualité de service devient une véritable composante des stratégies des établissements de santé. Cet impératif de qualité pour les bureaux des admissions rejoint un autre objectif, celui de la qualité de facturation devenue la colonne vertébrale des processus de recette. Ces deux priorités doivent être menées en parallèle dans une perspective de performance globale.

Intervenants

  • Jocelyne GEORGES, Trésorière ANIORH, Ingénieur en organisation, Responsable du Bureau des entrées, CHU de Rennes
  • Vincent GERVAISE, Directeur de la facturation, Département Finances, CHRU de Nancy

Partenaires

Organisé et animé par l’ANIORH